港家公司橱柜营销策略研究

随着社会的发展和人们生活水平的提高,中国人已经不再仅仅满足于吃饱穿暖有所居,而是追求更高品质的生活体验,现在人们非常重视家装,就拿厨房的装修而言,过去人们只是将实用作为首选,现在人们最求的不仅是实用,更注重品位和整体的个性化,在这种背景下,对厨房设备的要求越来越多,而橱柜作为厨房的主要组成部分是最受关注的方面,为了更好的满足市场需求,近年来,不少橱柜生产厂商对橱柜的生产方式不断改进,从制式化生产转变成定制化生产,广受设计师及消费者喜爱,从早期的制式化产品,仅在办公家具或机关学校使用,到厂家转型为生产定制化系统橱柜后,大量被使用在居家空间,橱柜产业自此进入了一个全新的发展阶段,随着橱柜需求量的不断增加,橱柜生产企业的业绩蒸蒸日上,产业蓬勃发展.然而,由于目前橱柜市场,已经从卖方市场转变为买方市场,因此少量多样甚至完全定制化的需求,是橱柜企业不容忽视的重要议题.与此同时,橱柜的经营受到经济景气度的影响较大,许多公司经常由于市场低迷导致订单较少,无法获得足够的客户资源而烦恼.所以,在市场营销方面进行策略的优化攸关这类企业营运的生存与发展.适当的创新性营销策略的制定和实施,有助于提高这类企业的市场竞争力,进而获得发展的新的机会.本文所研究的课题涉及的港家公司,以满足客户需求为核心,开创出一站式厨房设计服务,从整体橱柜的咨询服务到测量设计,产品供应到安装施工,售后服务,均配备专业的橱柜工程师以及项目团队,为客户量身定制独具个性的整体橱柜,所以,需要有配套的营销策略.在本文中,本先在选题背景中提出研究问题,通过文献分析,建立了相关的研究架构;其次,对港家公司橱柜业务状况,运用PEST分析及SWOT分析,探讨其业务的内外部环境,针对其存在的如品牌知名度不高,销售渠道不健全,售后服务部完善及员工素质有待提高等问题的分析,并进而得出营销策略优化的基本思路;最后,从市场STP策略,组合策略以及重点营销问题的解决等方面,提出了加强品牌策略,产品的设计及加强售后服务等方面的优化后的营销策略的阐述.本文通过大量的研究充分证实了传统家具行业,尤其是橱柜业务从以产品为主向一体化设计服务转型是一个必经的过程,在此过程中,营销策略应该从传统的产品营销逐步向服务营销转变,且在此过程中,需要持续的将更加科学,更加完善的营销策略引入到具体的运作过程中.